en japonés敬語 (keigo): japonés cortés, respetuoso y humilde
Gramática·Por Seiji Nakamura·
敬語 (keigo) es el conjunto de recursos que ajustan el registro y muestran consideración hacia la otra persona o hacia alguien mencionado.
Incluye el habla cortés (丁寧語, teineigo), las formas respetuosas para las acciones de otra persona (尊敬語, sonkeigo) y las formas humildes para las propias acciones (謙譲語, kenjōgo).
La relación entre las personas, el contexto y la institución influyen en el grado de formalidad. En una atención al público, una entrevista o un correo profesional, elegir bien el registro suele ser importante.
Consideraciones generales
Estructura del keigo
| Lenguaje "cortés" | Keigo para mostrar respeto por la otra persona | Keigo para presentar con humildad las propias acciones |
|---|---|---|
| 丁寧語 (Teineigo) | 尊敬語 (Sonkeigo) | 謙譲語 (Kenjougo) |
Lenguaje cortés 丁寧語 (teineigo)
El teineigo es el registro cortés básico. Suele combinar formas en です y ます con un vocabulario adecuado a la situación.
Usar "desu" y "masu"
Cuando aprendemos japonés nos enseñan que las oraciones terminan con です y los verbos terminan en ます. Esta es una forma cortés de hablar. En situaciones informales se usan だ, la omisión de la cópula y las formas planas. El registro adecuado depende de la relación y de la situación.
| Teineigo | Informal |
|---|---|
| 私は学生です。 Watashi wa gakusei desu. Soy estudiante | 私は学生だ。 Watashi wa gakusei da. Soy estudiante. |
| 1000円でした。 Sen en deshita. Son 1000 yenes. | 1,000円だった。 Sen en datta. Son 1000 yenes. |
| 田中さんに連絡します。 Tanaka san ni renraku shimasu. Me comunico con el señor Tanaka. | 田中さんに連絡する。 Tanaka san ni renraku suru. Me comunico con el señor Tanaka. |
Esto es sólo un recordatorio de que cuando se habla de forma teinei hay que olvidarse de las variantes informales.
Agregar “o” y “go”
¿Alguna vez te preguntaste por qué dinero se dice "okane" y no "kane"? ¿O por qué té se dice "ocha" y no "cha"? Se agrega “o” y “go” a los sustantivos para darles una apariencia más formal.
| Kanji | Lectura | Significado |
|---|---|---|
| お茶 | ocha | Té |
| お寿司 | osushi | Sushi |
| ご意見 | goiken | Opinión |
| ご返事 | gohenji | Respuesta |
Como orientación, お aparece con muchas palabras de lectura japonesa y ご con muchas palabras de origen chino. Hay excepciones y formas fijadas por el uso, por lo que conviene aprender cada expresión frecuente como una unidad.
Diccionarios y ejemplos reales ayudan a confirmar si una palabra admite お o ご. No todos los sustantivos deben llevarlos.
Vocabulario más formal
En algunos contextos formales se prefieren compuestos sinojaponeses y verbos como する. Esto no significa que las palabras simples sean incorrectas: la elección depende de la situación y la expresión concreta.
En el caso de verbos, se prefiere reemplazar los verbos "comunes" por otros "más complejos". Estos son generalmente se componen por kanji compuestos 熟語 (jukugo) + el verbo hacer. Como ejemplo veamos la siguiente tabla.
| Verbo simple | Verbo hecho con un jukugo + suru (hacer) |
|---|---|
| 使う (tsukau) Usar | 使用する (shiyou suru) Usar |
| 決める (kimeru) Decidir | 決定する (kettei suru) Decidir |
| 始まる (hajimaru) Empezar | 開始する (kaishi suru) Iniciar |
Respeto hacia el otro 尊敬語 (sonkeigo)
El sonkeigo se usa para describir con respeto las acciones de la persona a la que se atiende o de una tercera persona que merece consideración. No es una etiqueta fija de "superioridad": el contexto define la relación.
El sonkeigo y el kenjōgo combinan patrones productivos con verbos que conviene memorizar. A continuación se recogen formas frecuentes.
Estar, ser o ir
| Teineigo (cortés) | Sonkeigo (respeto hacia el otro) |
|---|---|
| います (imasu) Estar | いらっしゃいます (irasshaimasu) Estar |
| 行きます (ikimasu) Ir | おいでになります (oide ni narimasu) Ir |
| 来ます (Kimasu) Venir | おいでになります (oide ni narimasu) Venir |
伊藤さんはいらっしゃいますか？
Ito san wa irasshaimasuka?
¿Está el señor Ito?
明日おいでになりますか？
Ashita oide ni narimasuka?
¿Mañana va/viene? (En la situación en que estemos usando esta palabra se va a entender si se refiere a ir o a venir)
Vivir
| Teineigo (cortés) | Sonkeigo (respeto hacia el otro) |
|---|---|
| 住みます (sumimasu) Vivir | お住まい (Osumai) Vivienda |
En vez de usar el verbo "sumimasu" se usa el sustantivo “sumai” que significa casa donde se vive o el hecho de vivir. Se le agrega “o” para darle una connotación más formal.
お住いはどちらですか？
_Osumai wa dochira desuka? _
¿Dónde es su vivienda? (¿Dónde vive?) En vez de utilizar “doko” se utiliza “dochira” (cuál) para mayor formalidad.
東京にお住いですか？
Toukyo ni osumai desuka?
¿Su vivienda se encuentra en Tokyo? (¿Vive en Tokyo?)
Escuchar
| Teineigo (cortés) | Sonkeigo (respeto hacia el otro) |
|---|---|
| 聞きます (kikimasu) Escuchar | お聞きになります (o-kiki ni narimasu) Escuchar |
| 聞きます (kikimasu) Escuchar | 聞かれます (kikaremasu) Ha escuchado |
En cuanto a la diferencia entre las dos opciones, Kiki ni narimasu es más formal que kikaremasu. Kiki ni narimasu lo usaríamos con un jefe directo y kikaremasu lo usaríamos con alguien a quien le queremos demostrar respeto pero sin ser necesariamente un jefe.
En ambos casos la imagen mental es más indirecta, imaginemos a un jefe “aceptando escuchar” lo que tiene un empleado para decir.
お聞きになってください
Okiki ni natte kudasai.
Por favor escuche.
田中様はお聞きになりましたか？
Tanaka sama wa okiki ni narimashitaka?
¿Escuchó el señor Tanaka?
Hacer
| Teineigo (cortés) | Sonkeigo (respeto hacia el otro) |
|---|---|
| します (shimasu) Hacer | なさいます (nasaimasu) Hacer |
El verbo hacer se convierte en nasaimasu. No confundir con la terminación nasai (ej: shinasai), que es para dar órdenes.
ご注文なさいますか？
Gochuumon nasaimasuka?
¿Hace la orden? (en un restaurante)
Mirar
| Teineigo (cortés) | Sonkeigo (respeto hacia el otro) |
|---|---|
| みます (mimasu) Mirar | ご覧になります (goran ni narimasu) Mirar |
El verbo de ver se transforma en goran ni narimasu. La imagen mental es indirecta así como kiki ni narimasu, imaginemos a alguien “aceptando ver”.
もし興味がありましたら、ご覧になってください。
Moshi kyoumi ga arimashitara, goran ni natte kudasai
Si por casualidad tiene interés, por favor mire.
Si alguna vez has visto un programa japonés probablemente hayas escuchado la siguiente frase:
この番組は、ご覧のスポンサーの提供で送りします。
Kono bangumi wa, goran no suponsaa teikyou de okuri shimasu.
Este programa es enviado por el ofrecimiento de los sponsors que ve.
Como al usar "ver" estamos refiriéndonos al televidente, usamos "goran" en lugar de "mimasu". En cambio "okuri shimasu" es algo que estamos haciendo nosotros (los creadores del programa) así que usamos teineigo.
Dar
| Teineigo (cortés) | Sonkeigo (respeto hacia el otro) |
|---|---|
| くれます (kuremasu) Dar | くださいます (Kudasaimasu) Dar |
しばらくお待ちくださいますか？
Shibaraku omachikudasaimasuka?
¿Por favor espera un momento?
Shibaraku es “un momento”, omachi es el verbo de esperar “matsu” en sustantivo, y kudasaimasu se refiere a dar. Se está refiriendo a que por ejemplo un cliente nos de un momento.
Descansar
| Teineigo (cortés) | Sonkeigo (respeto hacia el otro) |
|---|---|
| 休みます (yasumimasu) Descansar | お休みになります (Oyasumi ni narimasu) Descansar |
何時にお休みになりますか?
Nan ji ni oyasumi ni narimasuka?
¿A qué hora duerme?
Morir
| Teineigo (cortés) | Sonkeigo (respeto hacia el otro) |
|---|---|
| 死にます (shinimasu) Morir | お亡くなりになります (onaku ni narimasu) Morir |
Morir se expresa de forma respetuosa con お亡くなりになります, una expresión eufemística que literalmente presenta a la persona como alguien que ya no está.
Comer
| Teineigo (cortés) | Sonkeigo (respeto hacia el otro) |
|---|---|
| 食べます (tabemasu) Comer | 召し上がります (meshiagarimasu) Comer |
こちらで召し上がりますか？
Kochira de meshiagarimasuka?
¿Come acá?
Decir
| Teineigo (cortés) | Sonkeigo (respeto hacia el otro) |
|---|---|
| 言います | おっしゃいます |
もう一度おっしゃっていただけませんか？
Mou ichido osshatte itadakemasenka?
¿Podría decirlo de vuelta?
Ossharu se combina con itadakimasu (formal de recibir), y no sólo eso sino que está conjugado en negativo para hacerlo más indirecto.
田中さんがおっしゃった通りです。
Tanaka san ga osshatta toori desu.
Es así como dijo el señor Tanaka.
Saber
| Teineigo (cortés) | Sonkeigo (respeto hacia el otro) |
|---|---|
| 知っています (shitteimasu) Saber | ご存知です (Gozonji) Saber |
"Shitteimasu" (saber) se convierte en "gozonji". Gozonji significa literalmente “existe (存) conocimiento (知)". Go es una palabra adosada para darle un aire más formal.
入会手続きはご存じですか？
Nyuukai tetsuduki wa gozonji desuka?
¿Sabe el procedimiento de admisión?
Verbos en presente continuo
| Teineigo (cortés) | Sonkeigo (respeto hacia el otro) |
|---|---|
| ています | ていらっしゃいます |
En muchos verbos, la forma respetuosa 〜ていらっしゃいます puede sustituir a 〜ています al hablar de otra persona.
寄付は受け付けていらっしゃいますか？
Kifu wa uketsukete irasshaimasu ka?
¿Están aceptando donaciones?
Lenguaje humilde 謙譲語 (Kenjougo)
El kenjōgo describe con humildad las propias acciones o las del propio grupo cuando se dirigen hacia la otra parte. Puede coexistir con el teineigo y requiere elegir las expresiones según la situación. 謙 (ken) significa “modestia”. 譲 (jou) significa “conceder”. 語 (go) significa lenguaje.
Un patrón frecuente es お o ご + base en ます + する, aunque no todos los verbos admiten esta construcción. También existen verbos honoríficos fijos que conviene aprender por separado.
Hacer
| Teineigo (cortés) | Kenjougo (humilde) |
|---|---|
| します (shimasu) Hacer | 致します (itashimasu) Hacer |
| します (shimasu) Hacer | させて頂きます (sasete itadakimasu) Hacer |
いたします es una forma humilde común de します. 〜させていただきます expresa que se recibe permiso o consideración para realizar una acción; no es un reemplazo universal de します.
Empecemos con un ejemplo de "sasete itadakimasu":
質問させて頂きます。
Shitsumon sasete itadakimasu.
Hacer una pregunta.
En este ejemplo se presenta la pregunta como una acción realizada con permiso o consideración hacia la otra parte.
今回は採用をお断り致します**。**
Konkai wa saiyou wo kotowari itashimasu.
Por esta ocasión declinaremos la contratación.
Este es un ejemplo extremo, pero es para mostrar la diferencia. Estamos hablando de manera humilde, expresando respeto hacia el otro, pero no usamos "sasete itadakimasu" ya que no estamos pidiendo permiso o un favor.
Cuando no existe una relación de permiso o beneficio recibido, いたします suele ser la alternativa más directa.
Mirar
| Teineigo (cortés) | Kenjougo (humilde) |
|---|---|
| 見ます (mimasu) Ver | 拝見します (haiken shimasu) Ver |
Cuando queremos decir de forma humilde que vimos algo usamos "haiken shimasu".
ホームページを拝見し、ご連絡いたしました。
Hōmupēji o haiken shi, gorenraku itashimashita.
Vi su página y me contacté.
資料を拝見しました。
Shiryō o haiken shimashita.
Vi el documento.
¿Te ayudó esta explicación?