en japonésあしからず (ashikarazu): cómo se usa en avisos y mensajes
Gramática · N2·Por Seiji Nakamura··
あしからず es una fórmula fija que aparece al comunicar una limitación, una excepción o una posible molestia. Su sentido literal viene de 悪しからず: “no lo tome a mal” o “no se ofenda”.
En español muchas veces queda mejor traducirlo como "agradecemos su comprensión", "téngalo en cuenta" o "pedimos disculpas por las molestias", según el contexto. No es una disculpa completa por sí sola: más bien prepara a la otra persona para aceptar una condición que quizá no le convenga.
Uso habitual
Los ejemplos de esta sección usan あしからずご了承ください porque es una combinación muy común. ご了承ください significa “tenga esto en cuenta” o “agradecemos su comprensión”, y あしからず añade la idea de “no lo tome a mal”.
あしからずご了承ください。
Le agradecemos su comprensión.
在庫切れの場合は、あしからずご了承ください。
Si no hubiera existencias, agradecemos su comprensión.
雨天の場合は、イベントを中止することがあります。あしからずご了承ください。
En caso de lluvia, el evento podría cancelarse. Agradecemos su comprensión.
担当者が不在の場合は、返信にお時間をいただきます。あしからずご了承ください。
Si la persona encargada no está disponible, la respuesta puede demorar. Agradecemos su comprensión.
La expresión no describe un hecho concreto; suaviza una información que puede resultar inconveniente para quien la recibe. Por eso suele aparecer después de explicar la limitación.
Consideraciones
あしからず puede sonar frío si se usa solo, sobre todo con clientes, superiores o personas con las que no hay confianza.
明日は行けません。あしからず。
Mañana no puedo ir. No lo tomes a mal.
Esa frase puede funcionar entre personas cercanas, pero en un correo formal conviene acompañarla con otra expresión:
明日は都合により参加できません。あしからずご了承ください。
Mañana no podré participar por motivos personales. Agradezco su comprensión.
También conviene evitar あしからず cuando el problema es claramente culpa nuestra. Si entregamos tarde un documento o cometimos un error, hace falta disculparse de forma directa.
提出が遅れてしまい、申し訳ありません。
Lamento haber entregado tarde.
En ese caso, あしからずご了承ください sonaría como si estuviéramos pidiendo comprensión sin asumir responsabilidad.
Dónde puedes encontrarlo
Es frecuente en avisos de tiendas, correos de empresa, condiciones de venta y comunicaciones de atención al cliente. En conversación entre amigos sonaría excesivamente formal.
También puedes encontrar あしからず con ご容赦ください y ご理解ください:
あしからずご容赦ください。
Le pedimos comprensión / disculpe las molestias.
あしからずご理解ください。
Le pedimos su comprensión.
Como regla práctica, úsala cuando avisas una limitación antes o al mismo tiempo que la comunicas. Para pedir perdón por un error propio, usa una disculpa clara.
Referencias
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